Telia Hosting -palveluun on mahdollista siirtää verkkotunnus tai useampia verkkotunnuksia.
Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että verkkotunnus siirretään Telia Finlandin verkkotunnusvälittäjätilille ja verkkotunnus liitetään Telia Hosting -palveluun.
Siirron jälkeen verkkotunnusta voi hallinnoida Telia Hosting -hallintapaneelista ja mikäli verkkotunnus asetetaan käyttämään Telia Hostingin nimipalvelimia, myös verkkotunnuksen nimipalvelintietueita voi hallinnoida.
Verkkotunnuksen siirtoa ei voi täysin automatisoida, sillä eri verkkotunnuspäätteillä (TLD:illä eli Top Level Domaineilla) on erilaisia käytäntöjä ja vaatimuksia, kun niihin tehdään muutoksia. Tästä johtuen asiantuntijamme suorittavat siirron työjonon järjestyksen ja ruuhkatilanteen mukaan.
Ennen siirron tilaamista
Verkkotunnuksen siirtoon tarvitset avainkoodin, jonka saat verkkotunnuksen nykyiseltä välittäjältä. Käytettävän koodin nimi riippuu verkkotunnuksesta. Esimerkiksi .fi -verkkotunnuksilla tarvitaan "vaihtoavain", mutta toisilla verkkotunnuspäätteillä termi voi olla "transfer key", "auth-ID", "authorization key", "EPP key" tai jokin muu.
Jos haluat asettaa verkkotunnukselle käyttöön Telia Hosting -palvelun nimipalvelimet, kannattaa pyytää myös verkkotunnuksen nykyiset ohjaukset (eli ns. zone-tiedot) nykyisten nimipalvelimien ylläpitäjältä.
Huom! Muista varmistaa, että verkkotunnuksen vanha palvelu irtisanotaan tai lopetetaan, kun siirrät verkkotunnuksen, eikä vanhaa palvelua enää tarvita. Näin vältät turhat laskut päällekkäisistä palveluista.
Siirron tilaaminen
Siirto voidaan tilata palvelun tilauksen yhteydessä tai Telia Hosting -hallintapaneelista Verkkotunnukset -sivulta, kohdasta Toiminnot > Siirrä verkkotunnus.
Syötä verkkotunnus kokonaisuudessaan tekstikenttään ja paina Siirrä-painiketta.
Seuraavaksi kysytään verkkotunnuksen välittäjän vaihtamiseen käytettyä avainkoodia, jonka olet saanut verkkotunnuksen aikaisemmalta välittäjältä.
Syötä verkkotunnuksen avain tekstikenttään ja paina Vahvista-painiketta.
Seuraavassa kohdassa voit liittää verkkotunnuksen olemassa olevaan palveluun Hallinnoi verkkotunnusliitosta -painikkeella tai tilata verkkotunnukselle uuden palvelun Tilaa uusi palvelu -painikkeella.
Alempana samalla sivulla voit määritellä nimipalvelimet, joita verkkotunnus käyttää siirron jälkeen.
Palvelu ehdottaa oletuksena Telia Hostingin omia nimipalvelimia, mutta verkkotunnuksen voi määritellä käyttämään myös muita nimipalvelimia, mikäli verkkotunnukselle on niillä aktiivinen palvelu.
Huom! Monet verkkotunnuspäätteet edellyttävät, että verkkotunnuksella on toimivat nimipalvelimet. Mikäli nimipalvelimiksi on määritelty palvelimet, joilla ei ole verkkotunnukselle määriteltyä toimialuetta (DNS zone) tai palvelimet eivät muuten toimi, saatetaan verkkotunnuksen rekisteröinti pahimmassa tapauksessa purkaa.
Kun verkkotunnus liitetään Telia Hosting -palveluun, luodaan sille automaattisesti toimialue (DNS zone) Telia Hosting -nimipalvelimille. Palvelusta riippuen toimialueeseen luodaan automaattisesti tietueita, jotka ohjaavat verkkotunnuksen Telia Hosting -palveluun.
Mikäli verkkotunnuksella käytetään muita kuin Telia Hostingin palveluita (esimerkiksi Microsoftin M365-sähköposteja), kannattaa verkkotunnus määritellä käyttämään siirron jälkeen vielä nykyisiä nimipalvelimia ja tehdä tarvittavat muutokset Telia Hosting -nimipalvelimille, ennen kuin verkkotunnus vaihdetaan käyttämään niitä.
Kun tarvittavat liitokset on tehty ja nimipalvelimet määritelty, paina sivun alareunasta Jatka-painiketta.
Ostoskorissa näet tilauksen yhteenvedon.
Jos haluat että verkkotunnukselle asetetaan siirron yhteydessä jotkin muut kuin pääkäyttäjän yhteystiedot, voit valita olemassa olevan yhteystiedon tai lisätä uuden Verkkotunnuksen rekisteröijän yhteystiedot -kohdassa.
Huom! Kaikki verkkotunnuspäätteet eivät salli yhteystietojen muuttamista verkkotunnuksen siirron yhteydessä. Yhteystietoja on mahdollista muuttaa siirron jälkeen.
Kun oikeat laskutustiedot, yhteystiedot ja maksutapa on valittu, hyväksy vielä käyttöehdot ja paina Maksa-painiketta.
Kun siirto on tilattu ja maksettu, menee tilaus jonoon odottamaan käsittelyä. Tässä vaiheessa verkkotunnus näkyy Verkkotunnukset-sivulla tilassa Tarkistuksessa.
Kun siirto on käsitelty, lähetetään siitä valmistumisviesti asiakkaalle ja verkkotunnuksen pitäisi näkyä tilassa Aktiivinen.
Mikäli verkkotunnuksen siirto vaatii lisätietoja tai -toimia (esimerkiksi siirron hyväksyminen rekisteripalvelulta tulleesta sähköpostista), ollaan asiakkaaseen yhteydessä.
