Jos siirryt omatoimisesti Telia Hostingiin, niin ohjeet siirtymiseen voit lukea täältä.
Tälle sivulle on koottu linkkejä ohjeisiin, joissa kerrotaan mitä pitää tehdä palveluiden siirtyessä uudelle alustalle. Uusien palveluiden käyttöönotto vaatii sinulta erilaisia toimia, riippuen käyttämistäsi palveluista. Mikäli sivustollasi ei ole teknistä ylläpitäjää, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin voimme suositella kumppaniamme.
Saat uuden palvelun auetessa tiedon tilin luomisesta uudelle alustalle ja sen mukana linkin hallintapaneeliin. Viesti tulee otsikolla ”Tervetuloa”.
Pääkäyttäjän tulee määrittää hallintapaneelin salasana ennen käyttöönottoa osoitteessa https://store.teliahosting.com/index.php?rp=/password/reset.
Jos hallintapaneelin salasanaa ei käydä määrittämässä ennen palveluiden siirtymistä uudelle alustalle, menevät salasanan palautuslinkit uuden palvelun sähköpostilaatikkoon.
Mikäli et pääse kirjautumaan sähköpostiin tai hallintapaneeliin, koska salasanan palautuslinkit menevät uuteen palveluun, ole yhteydessä asiakaspalveluumme.
Toimintaohjeet sivuston ja tietokannan siirtyessä
- Tietokantojen palvelinosoite ja käyttäjätiedot muuttuvat ja tämä saattaa vaatia sinulta toimenpiteitä. Uuden ja vanhan tietokantapalvelimen välillä saattaa joissain tapauksissa olla eroa asetuksissa ja ominaisuuksissa, mikä voi vaatia sivustosi tai tietokantasi muokkaamista.
- Hakemistorakenne uudella alustalla noudattaa tiettyä kaavaa. Jos sivustosi käyttää muuta hakemistorakennetta, tulee sinun muuttaa rakenne yhteensopivaksi. Kovakoodatut tiedostopolut sivuston koodissa tulevat todennäköisesti aiheuttamaan ongelmia. Sisällönhallintajärjestelmissä (kuten Wordpress) kovakoodauttuja polkuja voi löytyä myös tietokannasta.
- Jos verkkotunnuksesi käyttää ulkopuolisen palveluntarjoajan nimipalvelimia, tulee sinun ohjata liikenne uuteen palveluun.
Tarkemmat ohjeet löydät artikkelista: Toimintaohjeet sivuston ja tietokannan siirrossa.
Toimintaohjeet sähköpostipalvelimien vaihtuessa
- Sähköpostipalvelimien vaihtuessa tulee sähköpostitilin salasana määrittää uudelleen.
- Sähköpostien palvelinosoite ja webmailin kirjautumisosoite vaihtuvat.
- Webmailin osoitekirjat tulee kopioida itse vanhasta palvelusta uuteen.
- Jos verkkotunnuksesi käyttää ulkopuolisen palveluntarjoajan nimipalvelimia, tulee sinun ohjata liikenne uudelleen.
Tarkemmat ohjeet löydät artikkelista: Toimintaohjeet sähköpostipalvelimien vaihtuessa.
Nimipalveluiden (DNS) muutokset palvelun siirrossa
- Jos verkkotunnuksesi käyttää toisen palveluntarjoajan nimipalvelimia, tulee asetuksiin määrittää uuden palvelun osoitteet sähköpostien, sivustoliikenteen ja mahdollisten muiden ohjausten osalta.
Tarkemmat ohjeet nimipalveluiden ohjauksista löydät artikkelista: Nimipalveluiden (DNS) muutokset palvelun siirrossa.
